Meta pourrait introduire des chatbots d'IA sur Instagram

Une capture d'écran divulguée sur Twitter révèle un écran d'introduction pour la nouvelle fonctionnalité, indiquant que les chatbots seront capables de répondre à des questions, de fournir des conseils et d'aider les utilisateurs à rédiger des messages. 

En outre, les utilisateurs auront la possibilité de choisir parmi 30 personnalités d'IA pour trouver celle qu'ils préfèrent. 

Bien que l'entreprise n'ait pas fait d'annonce officielle concernant cette fonctionnalité, elle s'aligne sur les déclarations précédentes du PDG Mark Zuckerberg concernant leurs ambitions. Il a indiqué que Meta développait des personas pour aider les gens de diverses manières et explorait des méthodes pour rendre ces bots accessibles par le biais de conversations textuelles, à l'instar des plateformes de chat telles que WhatsApp et Messenger. 

#Instagram is working on bringing AI Agents (Bots 🤖) to your chats for a more fun and engaging experience 👀

ℹ️ AI Agents will be able to answer questions and give advice.
You'll be able to choose from 30 different personalities. pic.twitter.com/4eWLBbvs8w

— Alessandro Paluzzi (@alex193a) June 5, 2023

D'autres entreprises ont déjà reconnu le potentiel des chatbots en tant que fonctions sociales attrayantes. Snapchat a lancé le sien, appelé "My AI", alimenté par ChatGPT d'OpenAI, tandis que des plateformes comme Character.ai ont gagné en popularité en permettant aux utilisateurs de se former et d'interagir avec des chatbots basés sur des personnages fictifs. 

Même ceux qui n'ont pas été conçus à l'origine pour l'engagement social ont été réaffectés à cette fin. Celui de Bing, par exemple, a surpris et ravi les utilisateurs par son style de conversation inhabituel.

Cependant, les entreprises sont confrontées au défi de créer des chatbots attrayants et avec lesquels il est agréable d'interagir, tout en évitant les comportements offensants ou préjudiciables.

Snapchat a essuyé des critiques lorsque "My AI" a donné des conseils inquiétants. On ne sait toujours pas si Meta a l'intention de lancer de telles fonctionnalités sur Instagram, ni quelles mesures de sécurité elle pourrait mettre en œuvre. L'entreprise s'est refusée à tout commentaire lorsqu'elle a été contactée pour obtenir des éclaircissements. L'auteur de la capture d'écran, Alessandro Paluzzi, a l'habitude d'identifier des fonctionnalités d'applications à venir.